Fundación Camino de la Esperanza
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Sede principal: Calle 12 No. 47A-11, Barrio La Esperanza 1ª Etapa, Villavicencio, Meta — Colombia
Correo: info@fundacioncaminodelaesperanza.org.co
Teléfonos: 311 854 38 19 · 667 44 35 · 668 33 36
Última actualización: julio de 2026
1. Introducción
La Fundación Camino de la Esperanza (en adelante, “la Fundación”), en su calidad de responsable del tratamiento de datos personales, pone a disposición esta Política de Privacidad conforme a la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables sobre protección de datos personales (Habeas Data).
Al utilizar este sitio web o enviarnos información a través de nuestros formularios, usted acepta el tratamiento de sus datos personales en los términos descritos en esta política.
2. Datos personales que recolectamos
Recolectamos únicamente la información necesaria para atender solicitudes y operar el sitio. En particular:
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, asunto y mensaje. Si usted lo solicita, una copia del mensaje a su correo.
- Búsqueda en el sitio: términos de búsqueda ingresados en el buscador interno.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y datos de registro del servidor necesarios para seguridad y funcionamiento del sitio.
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No solicitamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito, ni información financiera sensible a través de este sitio web. Las donaciones se orientan mediante información de cuentas bancarias publicadas; el manejo de transferencias se realiza en los canales bancarios correspondientes.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se utilizan para:
- Responder solicitudes de información sobre programas, voluntariado, alianzas o donaciones.
- Gestionar comunicaciones institucionales y de servicio.
- Mejorar la experiencia de uso, la seguridad y el contenido del sitio.
- Cumplir obligaciones legales, estatutarias y de transparencia.
- Atender requerimientos de autoridades competentes cuando la ley lo exija.
4. Base legal y consentimiento
El tratamiento se fundamenta en el consentimiento del titular al enviar el formulario o utilizar el sitio, y en el interés legítimo de la Fundación para operar sus canales de atención y cumplir su objeto social. El titular puede revocar el consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
5. Destinatarios y transferencia
La Fundación no vende ni arrienda datos personales. La información podrá ser conocida únicamente por:
- Personal autorizado de la Fundación encargado de atender la solicitud.
- Proveedores técnicos de alojamiento y mantenimiento del sitio, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.
- Autoridades administrativas o judiciales, cuando exista requerimiento legal.
6. Conservación de la información
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recolectados y las obligaciones legales aplicables. Los mensajes del formulario de contacto se mantendrán el tiempo razonable para dar seguimiento a la solicitud y, luego, podrán eliminarse o anonimizarse.
7. Cookies
Utilizamos cookies técnicas y de sesión indispensables para el funcionamiento del sitio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies; algunas funciones podrían verse limitadas.
8. Seguridad
Adoptamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales frente a acceso, uso o divulgación no autorizados. No obstante, ningún medio de transmisión o almacenamiento electrónico es absolutamente seguro.
9. Derechos de los titulares
Como titular de datos personales, usted puede ejercer los derechos de acceso, actualización, rectificación, eliminación, revocatoria del consentimiento y oposición al tratamiento, de conformidad con la Ley 1581 de 2012.
Para ejercer estos derechos, escriba a info@fundacioncaminodelaesperanza.org.co indicando su nombre completo, medio de contacto y la solicitud concreta. Responderemos en los plazos legales.
10. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a la recolección directa de datos de niños, niñas o adolescentes. Si un representante legal considera que se ha suministrado información de un menor, puede solicitar su revisión o eliminación a través del correo indicado.
11. Enlaces a terceros
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12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. La versión vigente se publicará en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del sitio después de los cambios implica la aceptación de la versión actualizada.
13. Contacto
Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales:
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